Atmaksas politika

Atgriešanas un atmaksas politika

Vispārīgie noteikumi

Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma un atgriezt iegādāto preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, ja vien nav noteikti izņēmumi, kas minēti šajā politikā.

Preces, kuras netiek pieņemtas atgriešanai

Atgriešanai netiek pieņemtas:

• personalizētas preces;

• preces, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma.

Šādas preces netiek atgrieztas un par tām netiek veikta naudas atgriešana, izņemot gadījumus, ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam.

Atgriešanas nosacījumi

Lai prece tiktu pieņemta atgriešanai, tai jāatbilst šādiem nosacījumiem:

• prece nav lietota;

• prece ir ideālā stāvoklī;

• prece atrodas oriģinālajā iepakojumā;

• prece nav bojāta un tai nav lietošanas pazīmju.

Pārdevējam ir tiesības atteikt preces pieņemšanu, ja kāds no iepriekš minētajiem nosacījumiem nav izpildīts.

Preces atgriešanas izdevumi

Preces atgriešanas izdevumus uz veikala norādīto adresi sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad tiek atrunāts citādāk.

Atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās stāvokļa pārbaudes, nauda par preci tiek atmaksāta pircējam 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums, ja vien nav panākta cita vienošanās.

Piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad atgriešana notiek pārdevēja kļūdas dēļ.

Saziņa

Lai pieteiktu preces atgriešanu, lūdzam sazināties ar mums, nosūtot e-pastu uz info@skygraving.lv, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.